XML-Fehler in der OTOsuite
Starten Sie die Otosuite.
Gleichen Sie Ihre Otosuite Version ab.
Gehen Sie auf „Hilfe“ (oder „?“), und dann auf „Über“.
Hier sehen Sie Ihre Versionsnummer (in diesem Fall die Version 4.82)
Falls Sie nicht die neuste OTOsuite Version installiert haben, können Sie die Aktuelle Version hier downloaden: Installationsanleitung OTOsuite / Downloadlink OTOsuite
Die OTOsuite ab der Version 4.82 sollte keinen XML-Fehler mehr hervorrufen.
Sollten Sie dennoch einen XML-Fehler erhalten, können Sie nur über die Funktion „Neues Audiogramm“ den Fehler beheben.
Oftmals wird in diesem Fall eine nicht konforme Datenstruktur aus NOAH übergeben, mit der die OTOsuite nicht arbeiten kann.
Dies tritt bei z.B. bei Audiogrammen von älteren Audiometern auf.
Wie kann ich die Messdaten dennoch behalten/retten?
Speichern Sie die vorhandenen Daten (Audiogramme) per Bildschirmfoto (z.B. mit „Start→Snipping Tool“).
So können die Daten anschließend neu eingepflegt werden!
Klicken Sie um die OTOsuite zu „beenden“ mit der „Rechten Maustaste“ auf die „Taskleiste“ und starten Sie den „Task Manager“.
Klicken Sie mit der „Rechten Maustaste“ auf die OTOsuite und dann auf „Task beenden“ (Achtung: die OTOsuite speichert keine Daten!).
Um die Daten wieder in die OTOsuite einzutragen, starten Sie die OTOsuite.
Klicken Sie auf „Datei“ und dann auf „Neues Audiogramm“, oder wählen Sie im Auswahlfenster direkt „Neues Audiogramm“.
Sollten Sie die Daten mit „Audiogramm basierend auf“ auswählen, wird der Fehler weiterhin auftreten!
Tragen Sie die Daten aus dem Bildschirmfoto wieder ein und speichern Sie wie gewohnt ab.
(Sie können die Daten unter NOAH auch mit Hilfe des Moduls „NOAHaud“ eintragen und abspeichern)
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Kontaktieren Sie unser Supportteam, wir helfen Ihnen gerne.
otoservice.de@natus.com
T: 0251- 203 983- 9922
F: 0251- 203 983- 996
